Политика обработки персональных данных

Редакция от «__» ________ 2026 года

Документ — рабочий шаблон. Перед публикацией впишите реквизиты оператора (ИП/ООО, ИНН, ОГРНИП, адрес) и дату. Рекомендуется проверить текст с юристом: он должен соответствовать фактическим процессам (какие данные, куда передаются, сколько хранятся).

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта (далее — Сайт) и меры по обеспечению их безопасности. Оператор — [наименование, ИНН, ОГРН(ИП), адрес]. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

имя, указанное в форме обращения;
номер телефона, имя пользователя в мессенджере, адрес электронной почты;
адрес сайта и текст обращения;
технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, источник перехода.

3. Цели обработки

связь с пользователем по оставленной заявке, подготовка демонстрации и коммерческого предложения;
исполнение договора и оказание услуг;
улучшение работы Сайта и качества сервиса, обезличенная аналитика.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных, выраженное отправкой формы на Сайте; договор, стороной которого является субъект; требования законодательства РФ.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться подрядчикам, обеспечивающим работу Сайта и связь с клиентом (хостинг, CRM, сервисы рассылок и телефонии), в объёме, необходимом для оказания услуг, на основании договоров с обязательством конфиденциальности. Передача за пределы РФ не осуществляется. Данные не продаются и не передаются для сторонней рекламы.

6. Сроки и хранение

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, до достижения целей обработки либо до отзыва согласия. Срок хранения обращений — не более 3 лет с последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законом.

7. Права субъекта

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Обращение направляется на адрес электронной почты [email]. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

8. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie для корректной работы и аналитики (Яндекс Метрика). Отключить cookie можно в настройках браузера; часть функций при этом может работать некорректно.

9. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

Контакты оператора

[Наименование] · ИНН [···] · адрес: [···]
Электронная почта: [email] · телефон: [телефон]